Politique de retour et de remboursement
Droit de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Conditions de Remboursement : Pour bénéficier d'un remboursement, le produit retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et accompagné de tous les accessoires et étiquettes d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit retourné.
Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part dans la livraison.
Modalités de Remboursement : Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Contact : Pour exercer votre droit de rétractation et obtenir des instructions sur le retour des produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@brokenstore.fr.